1. Dades del Responsable del Tractament
Raó Social: VINCA EQUIPOS INDUSTRIALES S.A., d’ara endavant “L’Empresa”
Domicili Social: CALLE TECNICA (PG IND TORRE BOVERA), 37 – 41, SANT ANDREU DE LA BARCA, 08740, Espanya
NIF: A58224544
Telèfon: (+34) 93 635 61 20
Correu electrònic: info@vinca.es
1.1. Normativa Aplicable
La nostra Política de Privacitat s’ha dissenyat d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades de la UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, derogat la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades), i la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals.
En facilitar-nos les seves dades, vostè declara haver llegit i conèixer aquesta Política de Privacitat, i prestar el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals d’acord amb les finalitats i termes aquí indicats. L’Empresa podrà modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o d’interpretació de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Aquesta política de privacitat pot complementar-se amb l’Avis Legal, la Política de Cookies i les Condicions Generals que, si escau, es recullen per a determinats productes o serveis, si l’accés a aquests suposa alguna particularitat en matèria de protecció de dades personals.
2. Finalitat del Tractament de Dades Personals
El tractament de les seves dades personals es realitza per a les següents finalitats:
- Gestió de la Relació Contractual i Comercial: Processem les seves dades per gestionar la relació contractual i comercial amb vostè, incloent atendre les seves sol·licituds d’informació, la gestió de comandes i serveis sol·licitats, i l’enviament de comunicacions relacionades amb els productes i serveis contractats.
- Millora dels nostres Serveis: Utilitzem les seves dades per millorar la qualitat dels nostres productes i serveis, així com per dur a terme estudis estadístics i de mercat que ens permetin innovar i oferir-li solucions més ajustades a les seves necessitats i preferències.
- Comunicacions Comercials (amb el seu consentiment): Podem utilitzar les seves dades de contacte per enviar-li informació sobre ofertes, promocions, esdeveniments i novetats relacionades amb els nostres productes i serveis a través de diferents canals.
- Audiences Personalitzades en Plataformes Publicitàries: Les dades de contacte facilitades pels usuaris poden utilitzar-se per crear audiences personalitzades a plataformes publicitàries com Google Ads amb l’objectiu de mostrar anuncis rellevants sobre els nostres productes o serveis. Aquestes dades poden utilitzar-se de manera xifrada per coincidir amb usuaris d’aquestes plataformes, segons les seves polítiques de privacitat i sempre complint amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
- Compliment d’Obligacions Legals: Processem les seves dades per complir amb les nostres obligacions legals, regulatòries i fiscals, així com per atendre requeriments de les autoritats competents quan sigui necessari.
- Seguretat i Prevenció de l’Ús Fraudulent: Processem les seves dades per garantir la seguretat de les nostres plataformes, prevenir fraus, abusos i accessos no autoritzats, així com per protegir els nostres drets i els dels nostres usuaris i tercers.
- Interacció a Xarxes Socials: Si interactua amb nosaltres a través de les nostres pàgines oficials a xarxes socials, tractem les seves dades d’acord amb les polítiques i termes d’ús d’aquestes plataformes.
- Atenció al Client: Utilitzem les seves dades per proporcionar assistència tècnica, suport i resoldre qualsevol consulta o incidència relacionada amb els nostres productes i serveis.
Pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició, així com altres drets reconeguts per la normativa vigent de protecció de dades personals, contactant-nos pels canals indicats a la nostra política de privacitat.
2.1. Termini de Conservació de les Dades
Conservarem les seves dades personals des del moment que ens doni el seu consentiment fins que el retirí o sol·liciti la limitació del tractament. En aquests casos, mantindrem les dades bloquejades durant els terminis exigits legalment.
3. Base Legal i Dades Recollides
La base legal per al tractament de les seves dades és el consentiment exprés atorgat mitjançant un acte positiu i afirmatiu (omplir el formulari corresponent i marcar la casella d’acceptació d’aquesta política) en el moment de facilitar-nos les seves dades personals.
3.1. Consentiment per Tractar les Dades
En omplir els formularis, marcar la casella “Accepto la Política de Privacitat” i enviar les dades, o en remetre correus electrònics a l’Empresa a través dels comptes habilitats per a aquest efecte, l’Usuari manifesta haver llegit i acceptat expressament aquesta política de privacitat, i atorga el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals per a les finalitats indicades.
3.2. Categories de Dades
A vinca.es, recopilem i tractem diferents categories de dades personals amb diverses finalitats. Les categories que podem recollir inclouen:
- Dades d’Identificació: Nom, cognoms, DNI/NIF i qualsevol altra dada que permeti identificar-lo de manera inequívoca.
- Dades de Contacte: Correu electrònic, telèfon, adreça postal i altres dades similars necessàries per contactar amb vostè.
- Dades de Navegació i Ús del Web: Informació sobre l’ús del nostre web, com les pàgines visitades, el temps dedicat, adreça IP, dades de localització i altres dades obtingudes mitjançant cookies i tecnologies similars. Consulteu la nostra [Política de Cookies] per a més informació.
- Dades Professionals: Si ens contacta com a representant d’una empresa, podem recopilar dades sobre la seva posició, empresa i altres dades professionals rellevants.
- Dades de Preferències i Perfil: Informació sobre preferències, interessos i comportament, que permet oferir experiències personalitzades i recomanacions ajustades.
- Dades de Xarxes Socials: Si interactua amb nosaltres a través de xarxes socials, podem recopilar informació del seu perfil públic i dades derivades de les interaccions.
- Altres Dades: Qualsevol altra informació proporcionada voluntàriament a través de formularis, enquestes, consultes o altres canals de comunicació.
Totes les dades es tracten d’acord amb els principis de confidencialitat i seguretat establerts per la normativa vigent de protecció de dades personals. Només recopilem i utilitzem les dades necessàries per complir les finalitats descrites a la nostra política de privacitat.
4. Mesures de Seguretat
Hem adoptat mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar alteracions, pèrdues, tractaments o accessos no autoritzats, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades, segons l’Art. 32 del RGPD UE 679/2016.
5. Comunicació de Dades
No es preveuen comunicacions de dades personals a tercers, excepte en els següents casos:
- Les autoritzades per la legislació fiscal, mercantil i de telecomunicacions, o quan una autoritat judicial ens ho requereixi.
- Creació d’audiences personalitzades a plataformes publicitàries com Google Ads. Determinats identificadors (com el correu electrònic) poden ser compartits amb aquests proveïdors, que els utilitzaran exclusivament per a la coincidència d’audiences mitjançant tècniques de xifrat. Aquests proveïdors poden trobar-se fora de l’Espai Econòmic Europeu.
6. Drets de l’Usuari
Qualsevol interessat té dret a saber si estem tractant dades personals que el concerneixen. Pot accedir a les seves dades, sol·licitar la rectificació, supressió o limitació del tractament, oposar-se al tractament, sol·licitar la portabilitat de les dades i revocar el consentiment en qualsevol moment. També té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
6.1. Com Exercir els Seus Drets
Per exercir els seus drets, cal adreçar-se al responsable de tractament i sol·licitar el formulari corresponent. Opcionalment, pot acudir a l’autoritat de control competent per obtenir més informació. Dades de contacte: info@vinca.es | Tel.: (+34) 93 635 61 20. Cal adjuntar una còpia d’un document que permeti identificar-lo.
7. Consentiment per a Comunicacions Electròniques
D’acord amb la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic, en completar el formulari i marcar la casella “Accepto rebre comunicacions electròniques”, vostè dóna el seu consentiment exprés per rebre informació sobre l’Empresa per correu electrònic, telèfon, fax o altres mitjans electrònics.